幫助中心
無論你有 Chatgether 使用上的問題,又或是社交方面的問題,都可以透過幫助中心獲得解答。
使用 Chatgether
Chatgether 是什麼?
不喜歡被搭訕?被推銷?Chatgether 顛覆了傳統接電話的方式,這也是全世界唯一紀錄你喜好、興趣的社交電話。我們讓全世界的人可以透過你的興趣、能力找到你,我們也讓全世界的人可以透過你的頭像找到你,你不在侷限於現有的朋友圈,你將遍佈全世界。更棒的是,接聽電話還可以賺到接話分潤,而這就是 Chatgether。
如何使用
你可以在 Chatgether App 中透過卡片瀏覽的方式找到喜愛對象,你也可以透過 Chat ID 搜尋找到指定對象進行一對一的網路通話。
開始聊天
你可以在選擇完喜愛對象、輸入完聊天話題後和對方進行一對一的網路通話。(*你必須在通話前儲值機器人才能開始通話。)
我的最愛
你可以透過卡片瀏覽將喜愛對象加入最愛,又或是透過 Chat ID 搜尋將指定對象加為最愛,讓熱線不中斷。
通話紀錄
所有來電記錄都會存放在通話記錄當中,若你想要回朔任何來電,都可以透過通話紀錄進行回撥動作。
來電通知
你也可以在 App 主頁上方開啟(或關閉)來電通知。想聊的時候就開啟來電通知,不想聊的時候就關閉來電通知,一切由你決定。
儲值機器人
在 Chatgether 上進行撥話是需要費用的,而你可以在 App 或官網上儲值機器人幣來充值撥話的費用。(*官網儲值可以比 App 內儲值優惠 10% 的費用)
通話費用
每個人都有不同的聊天費率,我們會依照你儲值的機器人來判斷你可以和該對象聊多久,而我們會在通話結束後扣除儲值機器人。
評分
每通電話結束時都可以評分對方,讓我們一起打造更良好的聊天社區。
檢舉
無論是檢舉對方的不雅照片,又或是惡意的聊天內容,你都可以透過檢舉來舉報對方。
幫助中心
無論是聊天相關的問題、App 使用的問題、退款等都可以在幫助中心填寫表單尋求協助,我們會在 24 小時內解答你的所有疑問。
帳戶與設置
Chat ID
每個人在生成帳戶時都可以得到一組獨一無二的 Chat ID,而 Chat ID 也是別人可以透過搜尋快速找到你的快速方式。
暱稱+頭像
你的暱稱與頭像將會公開在卡片瀏覽與通話頁面,你可以在設置內更換你喜愛的暱稱與頭像。
通話報告
你可以在 App 或官網上查看所有的撥話、接話的所有報告。
聊天費率
聊天費率為別人打給你的每分鐘需給付的通話費用,一般 Chatgether 用戶都是每分鐘 5 元的聊天費率。
通話分潤
你在 Chatgether 上接聽的每一通來電都是可以獲得分潤的,分潤的計算為「聊天費率*60%」為你每分鐘賺取的接話分潤。
收款設定
當你賺得接話分潤時必須建立收款帳戶才能收到款項。我們會在接話分潤超過 200 元時的隔月 1 日進行撥款動作,撥款的同時會自動扣除 15 元的銀行轉帳費用。
電子郵件
若有重大更新、新聞會透過電子郵件讓你知道。
政策與安全
停權
無論是檢舉對方的不雅照片,又或是惡意的聊天內容,我們都會在收到檢舉後審核是否要移除該越舉對象。
安全問題
在 Chatgether 上不會有個資外洩的問題,你在這裡的通話都是非常安全的,所有的通話也都走網路通話的形式不會外流任何你的電話號碼。
訊號不穩時
在 Chatgether 上的所有通話都是走網路通話的形式,通話品質將取決你和另一個使用者的網路速度。在訊號不穩時也會酌收通話費用,所以當訊號不穩時請先掛掉電話等訊號穩定時再繼續通話服務。
通話準則
Chatgether 是一個充滿活力的社交電話,我們創建的目標就是為了讓每個使用者都可以享受其中,在這裡應該保有基本的人權規範、不謾罵、不情色,讓我們一起在 Chatgether 提供更愉快的聊天體驗。
您仍然還是有疑慮嗎?